Durant les últimes dècades, les organitzacions han estat l’escenari de grans canvis. Estem davant d’un nou paradigma empresarial en el que ja no es busca només maximitzar els beneficis, sinó també adoptar comportaments responsables cap a la societat i el medi ambient. És aquí on apareix el concepte de Responsabilitat Social Corporativa (RSC). Les organitzacions prenen consciència que conviuen en un entorn on les seves decisions afecten a tots aquells grups relacionats amb la seva activitat, per la qual cosa han d’aplicar una sèrie de polítiques i estratègies amb l’objectiu d’aconseguir un equilibri econòmic, social i mediambiental i, així, obtenir la seva legitimitat i confiança. Actualment, s’ha convertit en una eina molt important i beneficiosa tant per a les organitzacions com per als seus grups d’interès. En el present Treball Fi de Grau, s’analitza de quina manera s’apliquen les polítiques i estratègies de RSC a les empreses. Per fer-ho, s’estructura en dos blocs principals. El primer bloc correspon a la revisió documental sobre les diferents teories de la RSC i el segon bloc, a l’estudi detallat de l’aplicació de la RSC a les empreses espanyoles Inditex i Mercadona, ambdues líders del seu sector.