[ANGLÈS] The project consists on a theoretical paper (the memory) on operations in the business field. This paper describes the main methodologies, techniques and philosophies that make up the World Class Manufacturing. Also are included other relevant chapters on the world of operations such as innovation. The second part of the project, and most important, is the main appendix of the project. This appendix is a collection of presentations and notes on all topics described in the paper in order to provide a solid knowledge to future students who want to dedicate to the fascinating world of operations.

[CASTELLÀ] El proyecto consiste en un documento teórico (la memoria) sobre las operaciones en el ámbito empresarial. En este documento se describen las principales metodologías, técnicas y filosofías que conforman el World Class Manufacturing. También se han incluido otros capítulos relevantes sobre el mundo de las operaciones como por ejemplo, la innovación. La segunda parte del proyecto, y la más relevante, es el apéndice principal del proyecto. En este apéndice se encuentra un conjunto de presentaciones y apuntes sobre todos los temas descritos en la memoria del proyecto con la finalidad de proporcionar unos conocimientos sólidos a los futuros estudiantes que se quieran dedicar al fascinante mundo de las operaciones.

[CATALÀ] El projecte consisteix en un document teòric (la memòria) sobre les operacions en l’àmbit empresarial. En aquest document es descriuen les principals metodologies, tècniques i filosofies que conformen el World Class Manufacturing. També s’han inclòs altres capítols rellevants sobre el món de les operacions com per exemple, la innovació. La segona part del projecte, i la més rellevant, és l’apèndix principal del projecte. En aquest apèndix es troba un seguit de presentacions i apunts sobre tots els temes descrits en la memòria del projecte per tal de proporcionar uns coneixements sòlids als futurs estudiants que es vulguin dedicar al fascinant món de les operacions.