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  • Sistema d’Informació CRM 

    Pérez Molina, Vanessa (Universitat Politècnica de Catalunya, 2008-12-31)
    Master thesis (pre-Bologna period)
    Open Access
    El proyecto nace de la necesidad de mejorar la gestión de las relaciones entre una organización empresarial y sus clientes (o proveedores). Este modelo de gestión recibe la denominación genérica de CRM (Customer Relationship ...