Exploració per autor "López Amorós, Irene"
Ara es mostren els items 1-1 de 1
-
Réorganisation du SD et modèle financier du support
López Amorós, Irene (Universitat Politècnica de Catalunya, 2010-09)
Projecte/Treball Final de Carrera
Accés restringit per decisió de l'autorAnglés: This paper presents a study on the activity carried out within the Service Desk (SD) within the THALES Group. The aim is to extend its definition to know what and who performs each task. In this way you can narrow ...