Browsing by Subject "Customer relations"

Now showing items 1-16 of 16

    • Adictik, la app para los amantes de las marcas 

      Bauzà Sulé, Jaume (Universitat Politècnica de Catalunya, 2016-07-06)
      Bachelor thesis
      Open Access
      A new paradigm has arrived to stay in the concept of the digital advertising. Each time counts less what the brand says and more what the people is willing to say or do for the brand. Adictik plays with that concept and ...

    • Anàlisi dels models de calcul del Customer Life Time Value 

      Recoder Moreno, Carlos (Universitat Politècnica de Catalunya, 2019-01-17)
      Bachelor thesis
      Open Access
      La informació s’ha convertit en un factor imprescindible per a la gestió d’una empresa i en els últims anys està demostrant ser un recurs estratègic fonamental per portar-la a l’èxit.Els clients són els pilars que sostenen ...

    • Approaching the cold start problem in customer relationship management through lifetime value models 

      Guivernau Rosés, Daniel (Universitat Politècnica de Catalunya / Universitat de Barcelona, 2022)
      Bachelor thesis
      Open Access
      Companies are often interested in assessing the future profitability of their customers. This is especially challenging for clients that the company recently acquired, given the small amount of information available. In ...

    • Comparación de estrategias para la identificación de clientes con alta probabilidad de abandono. 

      Ye, Qinqin (Universitat Politècnica de Catalunya, 2020-02-11)
      Bachelor thesis
      Open Access
      En la sociedad actual, estamos cada vez más digitalizados. Hoy en día, las compañías están acostumbradas a registrar electrónicamente los datos de sus clientes. De esta manera, se generan grandes bases de datos que ...

    • Control estadístic de l'ús del CAR 

      Vilaseca Dachs, Laura (Universitat Politècnica de Catalunya, 2016-07)
      Bachelor thesis
      Restricted access - author's decision
      A la documentació que s’adjunta seguidament hi ha exposada la metodologia, les eines, els llenguatges i el desenvolupament que s’han utilitzat per implementar les estadístiques del Cloud Active Reception (CAR). CAR és un ...

    • CRM a mida per botiga de videojocs i pel·lícules 

      Guerrero Padilla, Rafael (Universitat Politècnica de Catalunya, 2012-01-22)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - author's decision
      Amb aquest projecte final de carrera es vol crear un CRM fet a mida per gestionar botigues de videojocs i pel·lícules. Aquesta aplicació s’encarrega de controlar tota la gestió de productes, clients, ventes reserves i ...

    • CRM management with Salesforce 

      Aguilera Ibáñez, David (Universitat Politècnica de Catalunya, 2022-01-11)
      Bachelor thesis
      Restricted access - confidentiality agreement
      Covenantee:   Inetum España
      The project consists in utilizing the CRM tool Salesforce to configure and build an application that must serve for the correct operation of the economic activities of a client of INETUM. Said client had, at the moment of ...

    • Desarrollo de un CRM en Microsoft Dynamics NAV 2015 

      Al Maimouni, Mohcine (Universitat Politécnica de Catalunya, 2017-09-18)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - confidentiality agreement

    • Funcionalitat eina CRM amb Python 

      Escudero Ferreiro, Felipe (Universitat Politècnica de Catalunya, 2019-01-17)
      Bachelor thesis
      Restricted access - author's decision

    • Implementació d'un CRM integrat amb sistemes existents i de telefonia 

      Ripoll Garcia, Edgar (Universitat Politècnica de Catalunya, 2018-06-26)
      Bachelor thesis
      Restricted access - confidentiality agreement
      Covenantee:   Konozca Consulting

    • Implementing a CRM in a gear reducers manufacturing and assembling company 

      Subirà Masana, Gerard (Universitat Politècnica de Catalunya, 2017-02-27)
      Master thesis
      Restricted access - confidentiality agreement
      Covenantee:   Pujol Gear Solutions

    • Marketing social: inciativas de responsabilidad social corporativa y su impacto en los individuos 

      Viscarri Colomer, Jesús (2010)
      Conference lecture
      Open Access
      El 99,79% de los negocios en Europa están liderados por pequeñas o medianas empresas, suponiendo el 69,73% de los puestos de trabajo (Comisión Europea, 2003). El tamaño de la empresa influye en la adopción de iniciativas ...

    • Millora del Customer Experience d’una startup de moda 

      Garcia Muñoz, Enric (Universitat Politècnica de Catalunya, 2020-07-09)
      Bachelor thesis
      Restricted access - confidentiality agreement

    • Model multivariat de classificació de clients en funció dels seus comportaments de compra 

      Greoles Cano, Ignasi (Universitat Politècnica de Catalunya, 2019-07-11)
      Bachelor thesis
      Open Access
      Covenantee:   Datancia
      Aquest treball fi de grau s’ha dut a terme en l’àmbit d’un conveni de pràctiques amb l’empresa Datancia, formada per professors del Departament d’Estadística i Investigació Operativa de l’Escola Tècnica Superior d’Enginyeria ...

    • Reescritura y refactorización de una aplicación empresarial 

      Tueros Solis, Jhon (Universitat Politècnica de Catalunya, 2016-06-23)
      Bachelor thesis
      Restricted access - confidentiality agreement

    • TapTime: gestión de usuarios y administración 

      Martí Vilaseca, Ester (Universitat Politècnica de Catalunya, 2012-06-29)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - confidentiality agreement