Browsing by Subject "Customer relations -- Management -- Computer programs"

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    • L'automatizació de la gestió de vendes per a Pimes 

      Capell Grau, Josep (Universitat Politècnica de Catalunya, 2008-07-01)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      El projecte empresarial a desenvolupar tenia tres objectius basics: • Aplicar una metodologia de gestió comercial d'acord als temps actuals, és a dir, el que es coneix avui en dia com una estrategia CRM (Customer ...

    • Big Chance - CRM col·laboratiu per la gestió comercial 

      Buixeda i Sagrera, Pau (Universitat Politècnica de Catalunya, 2011-06-30)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - confidentiality agreement

    • Definición de un CRM para Casa Guatemala. Selección y adaptación de un CRM OpenSource para Casa Guatemala. 

      Iglesias Iglesias, Alberto (Universitat Politècnica de Catalunya, 2011-01-25)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      Covenantee:   Casa Guatemala
      El objetivo general de este proyecto es ayudar a las personas encargadas de dirigir y gestionar la institución, usando un sistema experto que, una vez alimentado con los datos necesarios, sea capaz de prever crisis económicas ...

    • Desarrollo de un módulo CRM en plataforma Siebel 8.1 para una aerolínea 

      González Quintela, José (Universitat Politècnica de Catalunya, 2016-06-29)
      Bachelor thesis
      Restricted access - confidentiality agreement

    • Diseño y desarrollo de un vertical basado en Microsoft Dynamics CRM para el sector de Gran Consumo 

      Delgado Díaz, Jesús (Universitat Politècnica de Catalunya, 2016-09-07)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - confidentiality agreement
      Covenantee:   Everis

    • Estudi i implantació de CRM (Customer Relationship Management) a Nexe 

      Barrio Peralta, Oriol del (Universitat Politècnica de Catalunya, 2009-01-07)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access

    • Gestión integral de ventas 

      Ayuso Macedo, Albert (Universitat Politècnica de Catalunya, 2009-01-27)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      "Ideal Flor' es una empresa dedicada a la venta de flor artificial y decoración en general, importando artículos de numerosos países del mundo. Consta de una red comercial repartida por España, Francia y Portugal con el ...

    • Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM 

      Gil de Avalle Muñoz, Maria (Universitat Politècnica de Catalunya, 2011-01-25)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      Detección de los problemas actuales importantes de Casa Guatemala que impiden tener una buena organización y que, junto a la crisis económica mundial que se vive, impiden su resolución. · Diseño de una nueva organización ...

    • Sistema d’Informació CRM 

      Pérez Molina, Vanessa (Universitat Politècnica de Catalunya, 2008-12-31)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      El proyecto nace de la necesidad de mejorar la gestión de las relaciones entre una organización empresarial y sus clientes (o proveedores). Este modelo de gestión recibe la denominación genérica de CRM (Customer Relationship ...