Now showing items 1-1 of 1

    • Enquesta de satisfacció per usuaris del servei de comandes a mida de l'IDESCAT 

      Quintero Quintero, Enric; Closa Rodríguez, Montserrat (Universitat Politècnica de Catalunya, 1999-01)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Open Access
      Actualment a qualsevol empresa s'està produint una constant preocupació per la millora a tots els àmbits, degut a la forta competència que exerceix el mercat. Sembla que per optimitzar un servei faci falta que la competència ...