Now showing items 1-1 of 1

  • Creació de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) 

    Rodríguez Subías, Elena (Universitat Politècnica de Catalunya, 2010-11)
    Master thesis (pre-Bologna period)
    Restricted access - author's decision
    La millora del servei a la ciutadania ha requerit de les Administracions Públiques en general, i en particular de les Administracions Locals, un compromís per identificar, atendre i satisfer les necessitats dels ciutadans ...