Browsing by Author "Paananen, Aija"

UPCommons està en procés de migració del dia 10 fins al 14 Juliol. L’autentificació està deshabilitada per evitar canvis durant aquesta migració.

Now showing items 1-1 of 1

Reviewing customer value literature: Comparing and contrasting customer values perspectives

Paananen, Aija; Seppänen, Marko (Intangible Capital, 2013-11)
Article
Open Access
Purpose: The paper provides a comprehensive and up-to-date literature review of customer value concepts and distinguishes complex customer value from the various perspectives. It structures the themes and dimensions between ...