Now showing items 21-24 of 24

    • Plan de viabilidad de una consultoría en Tarragona 

      Sánchez Salido, José Luis; Hernández Lledó, Enric (Universitat Politècnica de Catalunya, 2015-04)
      Master thesis
      Open Access
      El presente proyecto consiste en la elaboración de un plan de negocio de una consultoría de mejora continua, cuya actividad se basa en ofrecer servicios para optimizar las PYMEs. En este proyecto se analiza la oportunidad ...
    • Reorganización de los procesos de un e-commerce en época de crisis 

      Bañares Anglada, Guillermo (Universitat Politècnica de Catalunya, 2011-12)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - author's decision
      El presente proyecto se engloba en una de las medidas tomadas para una gestión adecuada del coste de estructura. Se pretende orientar las soluciones de los problemas hacia la reorganización y normalización de algunos ...
    • Strategic plan: BBVA’s global contact center transformation plan 

      Leirós Martínez, Geraldine (Universitat Politècnica de Catalunya, 2014-06)
      Bachelor thesis
      Restricted access - author's decision
      Nowadays companies are facing a new kind of customer: a customer that expects an immediate answer to their queries, complaints or to anything they wish to express. But, how are organizations actually handling this change? ...
    • Viabilidad de la internacionalización de una empresa de e-commerce 

      Tarragó Llobet, Pol (Universitat Politècnica de Catalunya, 2011-02)
      Master thesis (pre-Bologna period)
      Restricted access - author's decision
      El presente proyecto presenta el estudio de viabilidad de la internacionalización de una empresa de comercio electrónico que vende excedentes de stock a través de Internet. El estudio analiza el sector a nivel internacional ...