http://hdl.handle.net/2099/10371 Wed, 19 Jun 2013 09:58:00 GMT 2013-06-19T09:58:00Z webmaster.bupc@upc.edu Universitat Politècnica de Catalunya. Servei de Biblioteques i Documentació no http://hdl.handle.net/2099/10397 Title: Anàlisi teòrica dels antecedents i conseqüències de la identificació de l'alumnat amb la universitat i de la seva percepció de qualitat universitària Authors: Trullas Casasayas, Irene; Enache, Cristina Mihaela Abstract: Objecte: L'objectiu d’aquest article és desenvolupar un model conceptual centrat en els antecedents de la identificació de l'alumnat amb la universitat i la seva percepció de la qualitat universitària, perquè investigacions futures puguin provar des d’un punt de vista empíric les proposicions assenyalades. Disseny/metodologia: La metodologia consisteix en una anàlisi de la literatura empírica existent i del models teòrics actuals enfocats en el màrqueting a nivell universitari. Resultats: La identificació de l’estudiant amb la universitat i la seva percepció de qualitat de la institució són dos variables claus per a la captació i la retenció de l’alumnat. Aquest article proposa que la identificació depèn del suport institucional percebut per l'estudiant, que al seu torn està positivament relacionat amb: la comunicació corporativa, la relació universitat-alumne i la relació alumne-alumne. D’altra banda, l’ocupabilitat d’una institució educativa és relaciona positivament amb la percepció de qualitat universitària per part de l’estudiant i aquesta percepció ve determinada per la bona reputació de la universitat i per la percepció de l’estudiant que la universitat fomenta l’ocupabilitat en la seva formació. Limitacions: El model presentat es fonamenta des d’un punt de vista teòric i per tant és un punt de partida de línies futures de caràcter empíric. Implicacions pràctiques: Aquest article teòric pretén donar un punt de sortida i nou enfocament al màrqueting universitari. Esperem que aquest article ajudi a accelerar el progrés en l’àmbit del màrqueting universitari, posant de relleu qüestions fonamentals que necessiten investigació futura. Implicacions socials: La confirmació del model conceptual donaria les eines necessàries perquè les universitats desenvolupin les seves estratègies de captació i retenció d'estudiants basant-se en el màrqueting i en la segmentació, fet que també es relaciona amb un millor servei per part de les universitats publiques i una major satisfacció de l’alumnat. Valor afegit: La principal contribució teòrica es la de proposar incorporar variables clàssicament estudiades en el comportament organitzatiu com antecedent de les variables típicament estudiades en el comportament del consumidor. Purpose: This paper is aimed at developing a conceptual model centered on the antecedents of students’ identification with their university and their perception of the institution’s quality. Design/methodology/approach: This model is based on the analysis of the existing empirical literature and theoretical models focused on marketing at university level. Findings: Students’ identification with their university and the perceived quality of the institution are two key variables for attracting and retaining students. This paper proposes that identification depends on the institutional support received by the student, which in turn is positively related to: corporate communication, the university- student relationship and the student-student relationship. Moreover, the employability is positively related to the perceived quality of the university and this perception is determined by the university reputation and students’ perception that the university encourages employability in their training. Research limitations/implications: This model is informed from a theoretical perspective and therefore it constitutes a starting point for future empirical studies. Practical implications: The present study aims to provide new approaches to university marketing. We hope that this paper will help accelerate progress in the field of university marketing, by emphasizing fundamental issues that deserve future research. Social implications: The confirmation of this conceptual model would provide the necessary tools for universities to develop their strategies of student recruitment and retention based on marketing and segmentation. This can lead to a better service delivered by public universities and a higher student satisfaction. Originality/value: The main theoretical contribution is to include the variables traditionally studied as antecedents in organizational behavior in the variables typically studied in consumer behavior. Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10397 2011-04-01T00:00:00Z Trullas Casasayas, Irene; Enache, Cristina Mihaela no University marketing, Relationship marketing, Institutional support, Identification, Segmentation, Màrqueting universitari, Màrqueting de relacions, Suport institucional rebut Objecte: L'objectiu d’aquest article és desenvolupar un model conceptual centrat en els antecedents de la identificació de l'alumnat amb la universitat i la seva percepció de la qualitat universitària, perquè investigacions futures puguin provar des d’un punt de vista empíric les proposicions assenyalades. Disseny/metodologia: La metodologia consisteix en una anàlisi de la literatura empírica existent i del models teòrics actuals enfocats en el màrqueting a nivell universitari. Resultats: La identificació de l’estudiant amb la universitat i la seva percepció de qualitat de la institució són dos variables claus per a la captació i la retenció de l’alumnat. Aquest article proposa que la identificació depèn del suport institucional percebut per l'estudiant, que al seu torn està positivament relacionat amb: la comunicació corporativa, la relació universitat-alumne i la relació alumne-alumne. D’altra banda, l’ocupabilitat d’una institució educativa és relaciona positivament amb la percepció de qualitat universitària per part de l’estudiant i aquesta percepció ve determinada per la bona reputació de la universitat i per la percepció de l’estudiant que la universitat fomenta l’ocupabilitat en la seva formació. Limitacions: El model presentat es fonamenta des d’un punt de vista teòric i per tant és un punt de partida de línies futures de caràcter empíric. Implicacions pràctiques: Aquest article teòric pretén donar un punt de sortida i nou enfocament al màrqueting universitari. Esperem que aquest article ajudi a accelerar el progrés en l’àmbit del màrqueting universitari, posant de relleu qüestions fonamentals que necessiten investigació futura. Implicacions socials: La confirmació del model conceptual donaria les eines necessàries perquè les universitats desenvolupin les seves estratègies de captació i retenció d'estudiants basant-se en el màrqueting i en la segmentació, fet que també es relaciona amb un millor servei per part de les universitats publiques i una major satisfacció de l’alumnat. Valor afegit: La principal contribució teòrica es la de proposar incorporar variables clàssicament estudiades en el comportament organitzatiu com antecedent de les variables típicament estudiades en el comportament del consumidor. Purpose: This paper is aimed at developing a conceptual model centered on the antecedents of students’ identification with their university and their perception of the institution’s quality. Design/methodology/approach: This model is based on the analysis of the existing empirical literature and theoretical models focused on marketing at university level. Findings: Students’ identification with their university and the perceived quality of the institution are two key variables for attracting and retaining students. This paper proposes that identification depends on the institutional support received by the student, which in turn is positively related to: corporate communication, the university- student relationship and the student-student relationship. Moreover, the employability is positively related to the perceived quality of the university and this perception is determined by the university reputation and students’ perception that the university encourages employability in their training. Research limitations/implications: This model is informed from a theoretical perspective and therefore it constitutes a starting point for future empirical studies. Practical implications: The present study aims to provide new approaches to university marketing. We hope that this paper will help accelerate progress in the field of university marketing, by emphasizing fundamental issues that deserve future research. Social implications: The confirmation of this conceptual model would provide the necessary tools for universities to develop their strategies of student recruitment and retention based on marketing and segmentation. This can lead to a better service delivered by public universities and a higher student satisfaction. Originality/value: The main theoretical contribution is to include the variables traditionally studied as antecedents in organizational behavior in the variables typically studied in consumer behavior. http://hdl.handle.net/2099/10395 Title: Encuesta de sostenibilidad de sistemas de mejora continua: Comparativa de dos comunidades industriales de España y México Authors: Jaca, Carmen; Suárez-Barraza, Manuel F.; Viles-Díez, Elisabeth; Mateo Dueñas, Ricardo; Santos-García, Javier Abstract: Objeto: En los últimos 50 años las empresas industriales han adoptado sistemas de mejora continua para mejorar su competitividad. Sin embargo, el mantenimiento de estos sistemas de mejora no es fácil. Algunas organizaciones, después de un período inicial de uno a dos años, abandonan el sistema debido a distintas causas. El propósito principal de este estudio es examinar el grado de aplicación de los sistemas de mejora continua y los factores que apoyan la sostenibilidad de su gestión a lo largo del tiempo en dos regiones diferentes. Diseño/metodología: Con el fin de obtener un resultado comparativo entre dos regiones diferentes, se realizó una encuesta a dos zonas industriales, una en el norte de España y otro en México. Ambas zonas son importantes áreas industriales en España y en México. El estudio se ha realizado a través del análisis de datos obtenidos a partir de una encuesta. En concreto, la encuesta estaba dirigida a grandes empresas industriales que habían participado en las actividades de calidad y promoción de la mejora continua apoyada por fundaciones locales. Resultados: Como conclusión, se sugieren las siguientes claves para la mejora sostenible: una mayor participación de la mano de obra directa en el sistema de mejora, aplicación de las metodologías de mejora, el establecimiento de objetivos claros para la mejora continua, la integración del sistema de mejora continua en la organización y el establecimiento de indicadores asociados al sistema de mejora. Limitaciones: El estudio comparativo se centró en estudiar sólo dos zonas industriales tanto de España como de México, por lo que los resultados encontrados se circunscriben tanto al País Vasco como a la zona geográfica de Toluca-Lerma. Implicaciones prácticas: En nuestros resultados se detecta que algunas empresas de ambas zonas industriales empiezan a aplicar técnicas de mejora continua orientadas a la sostenibilidad. Por lo que dichos hallazgos pueden ser de mucha utilidad para aquellos gestores involucrados en los sistemas de mejora continua en empresas industriales tanto de España como de México. Implicaciones sociales: Como consecuencia, se ha iniciado una transformación lenta y suave acerca de algunos aspectos culturales, (trabajo en equipo y rutinas de resolución de problemas) que pueden influir en la calidad laboral y social del trabajador. Valor añadido: El trabajo de investigación tiene como valor añadido el realizar una contribución teórica que ayude a cerrar la brecha del faltante de la literatura de la sostenibilidad de los sistemas de Mejora Continua en los países Iberoamericanos. Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10395 2011-04-01T00:00:00Z Jaca, Carmen; Suárez-Barraza, Manuel F.; Viles-Díez, Elisabeth; Mateo Dueñas, Ricardo; Santos-García, Javier no Millora contínua Objeto: En los últimos 50 años las empresas industriales han adoptado sistemas de mejora continua para mejorar su competitividad. Sin embargo, el mantenimiento de estos sistemas de mejora no es fácil. Algunas organizaciones, después de un período inicial de uno a dos años, abandonan el sistema debido a distintas causas. El propósito principal de este estudio es examinar el grado de aplicación de los sistemas de mejora continua y los factores que apoyan la sostenibilidad de su gestión a lo largo del tiempo en dos regiones diferentes. Diseño/metodología: Con el fin de obtener un resultado comparativo entre dos regiones diferentes, se realizó una encuesta a dos zonas industriales, una en el norte de España y otro en México. Ambas zonas son importantes áreas industriales en España y en México. El estudio se ha realizado a través del análisis de datos obtenidos a partir de una encuesta. En concreto, la encuesta estaba dirigida a grandes empresas industriales que habían participado en las actividades de calidad y promoción de la mejora continua apoyada por fundaciones locales. Resultados: Como conclusión, se sugieren las siguientes claves para la mejora sostenible: una mayor participación de la mano de obra directa en el sistema de mejora, aplicación de las metodologías de mejora, el establecimiento de objetivos claros para la mejora continua, la integración del sistema de mejora continua en la organización y el establecimiento de indicadores asociados al sistema de mejora. Limitaciones: El estudio comparativo se centró en estudiar sólo dos zonas industriales tanto de España como de México, por lo que los resultados encontrados se circunscriben tanto al País Vasco como a la zona geográfica de Toluca-Lerma. Implicaciones prácticas: En nuestros resultados se detecta que algunas empresas de ambas zonas industriales empiezan a aplicar técnicas de mejora continua orientadas a la sostenibilidad. Por lo que dichos hallazgos pueden ser de mucha utilidad para aquellos gestores involucrados en los sistemas de mejora continua en empresas industriales tanto de España como de México. Implicaciones sociales: Como consecuencia, se ha iniciado una transformación lenta y suave acerca de algunos aspectos culturales, (trabajo en equipo y rutinas de resolución de problemas) que pueden influir en la calidad laboral y social del trabajador. Valor añadido: El trabajo de investigación tiene como valor añadido el realizar una contribución teórica que ayude a cerrar la brecha del faltante de la literatura de la sostenibilidad de los sistemas de Mejora Continua en los países Iberoamericanos. http://hdl.handle.net/2099/10394 Title: Portafolio digital de aprendizaje: un nuevo medio de comunicación en la educación Authors: Coromina Espuña, Judit; Sabaté i Garriga, Ferran; Romeu Robert, Jordi; Ruiz, Ferran Abstract: Propósito: La Generalitat de Catalunya tiene previsto introducir antes del año 2017 el portafolio digital, una iniciativa vinculada con los nuevos métodos de aprendizaje. Constatado el creciente interés por el portafolio digital como medio de comunicación en la educación, este artículo tiene por objetivos describir detalladamente su funcionamiento e identificar una lista de criterios, útiles a los centros educativos, para seleccionar la aplicación de gestión del portafolio digital que mejor se adapte a sus necesidades. Diseño/metodología/enfoque: En primer lugar se fija el marco teórico de funcionamiento del portafolio digital. Luego se tipifican las aplicaciones que son usadas comúnmente para su implementación. A continuación se realiza un análisis de requisitos de una aplicación ideal con acuerdo a las fases de creación del portafolio identificados en el marco teórico. Finalmente, a partir de estos requisitos se identifica una lista de criterios útiles para seleccionar la aplicación de soporte al portafolio. Resultados y originalidad/valor: El artículo aporta un proceso estructurado en etapas y fases para la creación del portafolio digital que va más allá de los existentes en la literatura. Además, define una lista de criterios útiles para seleccionar la aplicación de soporte al portafolio digital que más convenga a un centro educativo, obtenidos con una metodología bastante exhaustiva. Limitaciones/implicaciones de investigación: Para poner en práctica los criterios identificados se propone completar, en un nuevo estudio, el modelo de decisión multicriterio, especificando los procesos para pesar los criterios y normalizarlos. Después se podría analizar la validez del modelo estudiando la satisfacción obtenida por su uso en una muestra de centros educativos. Implicaciones prácticas: La lista de criterios se espera facilite la selección de la aplicación informática de soporte al portafolio de aprendizaje a los centros educativos, con acuerdo a sus necesidades específicas Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10394 2011-04-01T00:00:00Z Coromina Espuña, Judit; Sabaté i Garriga, Ferran; Romeu Robert, Jordi; Ruiz, Ferran no Aprendizaje a lo largo de la vida, e-portfolio, Lifelong learning lifesystem Propósito: La Generalitat de Catalunya tiene previsto introducir antes del año 2017 el portafolio digital, una iniciativa vinculada con los nuevos métodos de aprendizaje. Constatado el creciente interés por el portafolio digital como medio de comunicación en la educación, este artículo tiene por objetivos describir detalladamente su funcionamiento e identificar una lista de criterios, útiles a los centros educativos, para seleccionar la aplicación de gestión del portafolio digital que mejor se adapte a sus necesidades. Diseño/metodología/enfoque: En primer lugar se fija el marco teórico de funcionamiento del portafolio digital. Luego se tipifican las aplicaciones que son usadas comúnmente para su implementación. A continuación se realiza un análisis de requisitos de una aplicación ideal con acuerdo a las fases de creación del portafolio identificados en el marco teórico. Finalmente, a partir de estos requisitos se identifica una lista de criterios útiles para seleccionar la aplicación de soporte al portafolio. Resultados y originalidad/valor: El artículo aporta un proceso estructurado en etapas y fases para la creación del portafolio digital que va más allá de los existentes en la literatura. Además, define una lista de criterios útiles para seleccionar la aplicación de soporte al portafolio digital que más convenga a un centro educativo, obtenidos con una metodología bastante exhaustiva. Limitaciones/implicaciones de investigación: Para poner en práctica los criterios identificados se propone completar, en un nuevo estudio, el modelo de decisión multicriterio, especificando los procesos para pesar los criterios y normalizarlos. Después se podría analizar la validez del modelo estudiando la satisfacción obtenida por su uso en una muestra de centros educativos. Implicaciones prácticas: La lista de criterios se espera facilite la selección de la aplicación informática de soporte al portafolio de aprendizaje a los centros educativos, con acuerdo a sus necesidades específicas http://hdl.handle.net/2099/10380 Title: Innovación abierta: un modelo preliminar desde la gestión del conocimiento Authors: González-Sánchez, Rocío; García-Muiña, Fernando E. Abstract: Objeto: El modelo de innovación abierta supone un camino alternativo y/o complementario a la gestión del conocimiento en sus distintas etapas, cuestionado la validez de algunas de las estrategias y procesos imperantes en innovación tecnológica. La nueva lógica del proceso innovador, reconoce el valor de la difusión del conocimiento a través de nuevas comunidades de innovación y considera prioritario el acceso a los conocimientos desarrollados por los miembros de dichas comunidades. El presente trabajo pretende contribuir a la construcción de un modelo integrado de factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta. Se analiza para ello el papel que determinadas decisiones de gestión de conocimiento tienen en los resultados de los proyectos de innovación abierta, al facilitar el proceso de cambio y generar nuevas capacidades necesarias. Diseño/metodología: A través de la revisión la literatura teórica y empírica, se plantean –desde un enfoque exploratorio– las principales variables relacionadas con el funcionamiento de los sistemas abiertos de innovación, y se establecen diferentes proposiciones acerca del sentido e intensidad de tales relaciones. Resultados: La gestión del proyecto de innovación abierta mejora a través de tres factores externos: el liderazgo técnico basado en la experiencia, el empleo intensivo de las TICs, que permite alcanzar una comunicación multilateral, y la existencia de agentes intermedios o facilitadores con un marcado carácter neutral. Los resultados también dependen de ciertos factores internos: los puestos de enlace, las rutinas de búsqueda, el establecimiento de sistemas de incentivos que fomenten la proactividad y la cultura organizativa. Valor añadido: Ante la falta de propuestas completas que orienten la toma de decisiones eficaces relativas tanto a la gestión de las relaciones entre las organizaciones, como a los factores inherentes a cada una de ellas, el presente trabajo propone un modelo exploratorio que integra los factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta. Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10380 2011-04-01T00:00:00Z González-Sánchez, Rocío; García-Muiña, Fernando E. no Factores externos e internos, External and internal factors Objeto: El modelo de innovación abierta supone un camino alternativo y/o complementario a la gestión del conocimiento en sus distintas etapas, cuestionado la validez de algunas de las estrategias y procesos imperantes en innovación tecnológica. La nueva lógica del proceso innovador, reconoce el valor de la difusión del conocimiento a través de nuevas comunidades de innovación y considera prioritario el acceso a los conocimientos desarrollados por los miembros de dichas comunidades. El presente trabajo pretende contribuir a la construcción de un modelo integrado de factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta. Se analiza para ello el papel que determinadas decisiones de gestión de conocimiento tienen en los resultados de los proyectos de innovación abierta, al facilitar el proceso de cambio y generar nuevas capacidades necesarias. Diseño/metodología: A través de la revisión la literatura teórica y empírica, se plantean –desde un enfoque exploratorio– las principales variables relacionadas con el funcionamiento de los sistemas abiertos de innovación, y se establecen diferentes proposiciones acerca del sentido e intensidad de tales relaciones. Resultados: La gestión del proyecto de innovación abierta mejora a través de tres factores externos: el liderazgo técnico basado en la experiencia, el empleo intensivo de las TICs, que permite alcanzar una comunicación multilateral, y la existencia de agentes intermedios o facilitadores con un marcado carácter neutral. Los resultados también dependen de ciertos factores internos: los puestos de enlace, las rutinas de búsqueda, el establecimiento de sistemas de incentivos que fomenten la proactividad y la cultura organizativa. Valor añadido: Ante la falta de propuestas completas que orienten la toma de decisiones eficaces relativas tanto a la gestión de las relaciones entre las organizaciones, como a los factores inherentes a cada una de ellas, el presente trabajo propone un modelo exploratorio que integra los factores clave de éxito en los procesos de innovación abierta. http://hdl.handle.net/2099/10379 Title: Factores determinantes en la dinámica de las redes virtuales de fabricación global Authors: Vilana, José Ramón; Rodríguez Monroy, Carlos Abstract: Objeto: Demostrar la existencia de una serie de mecanismos estructurales que los actores utilizan como herramientas para poder ejercer un poder tácito en las RVFGs. Diseño/metodología: Análisis de la industria de fabricación de motores aeronáuticos mediante un enfoque cuantitativo basado en un modelo logístico binomial utilizando una función logit. Resultados: Los Original Equipment Manufacturers (OEMs) ejercen un poder tácito en la red mediante su posición centralizada en la red y la existencia de muchos agujeros estructurales. Los proveedores, sin embargo, establecen muchos lazos fuertes y directos con otros actores para fomentar la confianza; mientras que los nuevos actores establecen muchos lazos indirectos para acceder a conocimiento explícito. Limitaciones: Otros estudios similares a RVFGs de otros sectores industriales como el electrónico, químico o automoción reforzarían los resultados obtenidos en este estudio. Implicaciones prácticas: Se facilita ex ante el diseño de nuevas RVFGs aumentando sensiblemente su eficiencia Valor añadido: Clarifica el funcionamiento interno de estas organizaciones que hasta ahora no se había abordado bajo este punto de vista. Sus conclusiones pueden utilizarse como un modelo prescriptivo para otras redes de fabricación. Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10379 2011-04-01T00:00:00Z Vilana, José Ramón; Rodríguez Monroy, Carlos no Agujeros estructurales, Industria aeronáutica, Redes Virtuales de Fabricación Global, Lazos fuertes y débiles, lazos directos e indirectos, Global Manufacturing Virtual Networks Objeto: Demostrar la existencia de una serie de mecanismos estructurales que los actores utilizan como herramientas para poder ejercer un poder tácito en las RVFGs. Diseño/metodología: Análisis de la industria de fabricación de motores aeronáuticos mediante un enfoque cuantitativo basado en un modelo logístico binomial utilizando una función logit. Resultados: Los Original Equipment Manufacturers (OEMs) ejercen un poder tácito en la red mediante su posición centralizada en la red y la existencia de muchos agujeros estructurales. Los proveedores, sin embargo, establecen muchos lazos fuertes y directos con otros actores para fomentar la confianza; mientras que los nuevos actores establecen muchos lazos indirectos para acceder a conocimiento explícito. Limitaciones: Otros estudios similares a RVFGs de otros sectores industriales como el electrónico, químico o automoción reforzarían los resultados obtenidos en este estudio. Implicaciones prácticas: Se facilita ex ante el diseño de nuevas RVFGs aumentando sensiblemente su eficiencia Valor añadido: Clarifica el funcionamiento interno de estas organizaciones que hasta ahora no se había abordado bajo este punto de vista. Sus conclusiones pueden utilizarse como un modelo prescriptivo para otras redes de fabricación. http://hdl.handle.net/2099/10378 Title: A study on intangible assets disclosure: an evidence from Indian companies Authors: Chander, Subash; Vishakha, Mehra Abstract: Purpose: India has emerged at the top of the pedestal in the present knowledge-driven global marketplace, where intangible assets hold much more value than physical assets. The objective of this study is to determine the extent of intangible asset disclosure by companies in India Design/methodology/approach: This study relates to the years 2003-04 and 2007-08 and is based on 243 companies selected from BT-500 companies. The annual reports of these companies were analyzed using content analysis so as to examine the level of disclosure of intangible asset information. Intangible assets disclosure index based on the intangible assets framework as given by Sveiby (1997) and as used and tested by Guthrie and Petty (2000) and many other subsequent studies was modified and used for this study. Findings: The results showed that external capital is the most disclosed intangible asset category with a disclosure score of 37.90% and 35.83% in the years 2003-04 and 2007-08 respectively. Infosys technologies Ltd. is the company with the highest intangible assets reporting for both the years (2003-04: 68.52%, 2007-08: 81.48%). Further the reporting of intangible assets is unorganized and unsystematic. There is lack of appropriate framework for disclosing intangible assets information in the annual reports. Originality/value: This is perhaps the first comprehensive study on intangible assets disclosure based on a large sample of the companies from India. Literature reveals that now the intangible assets play relatively an increasingly significant role in the decision making process of various users of corporate reports. This study shows that the overall disclosure of intangible assets is low in India. Thus this study may be of value to the corporate sector in India to explore the areas of intangible assets disclosure so that they can provide useful and relevant information to the users of annual reports. Fri, 01 Apr 2011 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/2099/10378 2011-04-01T00:00:00Z Chander, Subash; Vishakha, Mehra no intangible assets, Content analysis, Extent of disclosure, External capital, Internal capital, Human capital, Reporting Purpose: India has emerged at the top of the pedestal in the present knowledge-driven global marketplace, where intangible assets hold much more value than physical assets. The objective of this study is to determine the extent of intangible asset disclosure by companies in India Design/methodology/approach: This study relates to the years 2003-04 and 2007-08 and is based on 243 companies selected from BT-500 companies. The annual reports of these companies were analyzed using content analysis so as to examine the level of disclosure of intangible asset information. Intangible assets disclosure index based on the intangible assets framework as given by Sveiby (1997) and as used and tested by Guthrie and Petty (2000) and many other subsequent studies was modified and used for this study. Findings: The results showed that external capital is the most disclosed intangible asset category with a disclosure score of 37.90% and 35.83% in the years 2003-04 and 2007-08 respectively. Infosys technologies Ltd. is the company with the highest intangible assets reporting for both the years (2003-04: 68.52%, 2007-08: 81.48%). Further the reporting of intangible assets is unorganized and unsystematic. There is lack of appropriate framework for disclosing intangible assets information in the annual reports. Originality/value: This is perhaps the first comprehensive study on intangible assets disclosure based on a large sample of the companies from India. Literature reveals that now the intangible assets play relatively an increasingly significant role in the decision making process of various users of corporate reports. This study shows that the overall disclosure of intangible assets is low in India. Thus this study may be of value to the corporate sector in India to explore the areas of intangible assets disclosure so that they can provide useful and relevant information to the users of annual reports.