Implantació d’una Configuration Management Database (CMDB) per interelacionar processos, aplicacions i infraestructura en una entitat financera
Visualitza/Obre
memòria (1,692Mb) (Accés restringit)
Estadístiques de LA Referencia / Recolecta
Inclou dades d'ús des de 2022
Cita com:
hdl:2099.1/7852
Tipus de documentProjecte/Treball Final de Carrera
Data2009-04-28
Condicions d'accésAccés restringit per decisió de l'autor
Tots els drets reservats. Aquesta obra està protegida pels drets de propietat intel·lectual i
industrial corresponents. Sense perjudici de les exempcions legals existents, queda prohibida la seva
reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense l'autorització del titular dels drets
Abstract
Aquest Treball de Fi de Carrera consta en implantar una Configuration
Management Database (CMDB) en una entitat financera, per interrelacionar els
actius del departament d’IT o els elements d’aquest departament que aporten
valor al negoci.
Primer de tot es farà una introducció a ITIL, per poder veure la importància que
té la creació d'una CMDB en un departament de les TIC i s’explicaran els
processos seguits pel seu desenvolupament. Quins són els requisits, objectius i
persones implicades en el projecte.
A continuació es veuran quines són les alternatives analitzades(open source i
amb llicència de pagament). L’aplicació elegida és la HP uCMDB per una sèrie
de característiques que complia era la més indicada pel negoci on s’havia de
desenvolupar.
La part central del projecte consisteix en explicar detalladament la CMDB
implantada i quines són les seves principals funcionalitats a través del cas
exemple de dispositius mòbils.
Seguidament es veurà com encaixar la CMDB dins de l’estructura del
departament d’IT i quins són els processos que ha calgut redefinir, la creació de
nous serveis i la seva corresponent categorització.
Un cop implantada la CMDB es veuran quins són els nous processos que
apareixeran al departament i quins seran els responsables de dur-los a terme. A
més a més s’observaran quins són els beneficis en la gestió de la informació del
departament amb la CMDB. De manera que en una aplicació centralitzada es
tindrà control de tot el cicle de vida dels diferents actius del negoci.
MatèriesManagement information systems, Information technology --Management, Financial institutions, Bases de dades, Entitats financeres, Gestió de la informació
TitulacióENGINYERIA TÈCNICA DE TELECOMUNICACIÓ, ESPECIALITAT EN TELEMÀTICA (Pla 2000)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
memoria.pdf | memòria | 1,692Mb | Accés restringit |