Aplicación de las TIC para la mejora del proceso operativo de una empresa de mensajería urgente
Visualitza/Obre
implantación (957,9Kb) (Accés restringit)
Sol·licita una còpia a l'autor
Què és aquest botó?
Aquest botó permet demanar una còpia d'un document restringit a l'autor. Es mostra quan:
- Disposem del correu electrònic de l'autor
- El document té una mida inferior a 20 Mb
- Es tracta d'un document d'accés restringit per decisió de l'autor o d'un document d'accés restringit per política de l'editorial
pfc (2,267Mb) (Accés restringit)
Sol·licita una còpia a l'autor
Què és aquest botó?
Aquest botó permet demanar una còpia d'un document restringit a l'autor. Es mostra quan:
- Disposem del correu electrònic de l'autor
- El document té una mida inferior a 20 Mb
- Es tracta d'un document d'accés restringit per decisió de l'autor o d'un document d'accés restringit per política de l'editorial
Estadístiques de LA Referencia / Recolecta
Inclou dades d'ús des de 2022
Cita com:
hdl:2099.1/17602
Correu electrònic de l'autoradomingogilgmail.com, laracgonzalezgmail.com
Tutor / directorPeña Camacho, Manuel
Tipus de documentProjecte/Treball Final de Carrera
Data2012-12-13
Condicions d'accésAccés restringit per decisió de l'autor
Tots els drets reservats. Aquesta obra està protegida pels drets de propietat intel·lectual i
industrial corresponents. Sense perjudici de les exempcions legals existents, queda prohibida la seva
reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense l'autorització del titular dels drets
Abstract
Se estudian las necesidades de los clientes de mensajería urgente en el contexto actual español y el futuro del sector impulsado por el E-commerce. La rentabilidad baja debido a la guerra de precios sin embargo, no se puede sacrificar calidad de servicio por lo que se tiene que recurrir a soluciones de mejora de la eficiencia. El objetivo del proyecto es dotar a los procesos de esta eficiencia apoyándonos en la incorporación de TIC.
Mediante la observación directa de los procesos globales se localizan los nichos de mejora en las operaciones actuales. Estas oportunidades se encajan dentro de criterios medibles y se cuantifican según los datos de los datos aportados por la empresa objeto de estudio.
Se recurre a empresas con experiencia para la valoración de la tecnología a incorporar y su implantación en nuestro caso de estudio.
Por último se analiza el ACB de las soluciones aportadas para concluir además de su viabilidad técnica la económica.
Concluimos que el paquete de tecnologías sugeridas dividido en tres propuestas de implantación es muy interesante para la empresa en cuestión. Se estudia un horizonte de diez años en el que obtenemos un TIR siempre superior al 16%, un VAN que sobrepasa los 9.000.000€
TitulacióENGINYERIA D'ORGANITZACIÓ INDUSTRIAL (Pla 2003)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
IMPLANTACIÓN DE LAS TIC. Anexos (A3).pdf | implantación | 957,9Kb | Accés restringit | |
PFC. APLICACIÓN ... DE MENSAJERÍA URGENTE.pdf | pfc | 2,267Mb | Accés restringit |