|
Treballs academics UPC >
Facultat d'Informàtica de Barcelona >
Enginyeria Informàtica (Pla 2003) >
Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/2099.1/11453
|
| Títol: | Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM |
| Autor: | Gil de Avalle Muñoz, Maria |
| Tutor/director/avaluador: | Sánchez Carracedo, Fermín  |
| Universitat: | Universitat Politècnica de Catalunya |
| Càtedra /Departament: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d’Arquitectura de Computadors |
| Matèries: | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions Expert systems (Computer science) Customer relations -- Management -- Computer programs Sistemes experts (Informàtica) CRM (Programes d'ordinador) |
| Data: | 25-gen-2011 |
| Tipus de document: | Master thesis (pre-Bologna period) |
| Resum: | Detección de los problemas actuales importantes de Casa Guatemala que
impiden tener una buena organización y que, junto a la crisis económica
mundial que se vive, impiden su resolución.
· Diseño de una nueva organización estructurada y una nueva manera de
gestionar Casa Guatemala que aporte beneficios, solucione su crisis interna y
ayude a la falta de recursos económicos que se obtienen actualmente.
· Descripción de nuevos canales de comunicación entre diferentes agentes de la
organización para obtener mejoras en todos los ámbitos y detectar problemas
anticipadamente.
· Nuevas maneras de reducir el coste de los recursos y alcanzar mayor eficiencia
en su obtención.
· Nueva organización de los recursos humanos y descripción de cómo
gestionarlos para obtener mayor efectividad.
· Mejora de la alimentación, educación y aprendizaje de los niños.
· Reducir la competencia entre trabajadores internos y transformarla en
cooperación.
· Detallar los requisitos funcionales que deberá ofrecer el nuevo CRM para
llevar a cabo la eficiencia de la organización. |
| URI: | http://hdl.handle.net/2099.1/11453 |
| Condicions d'accés: | Open Access |
| Apareix a les col·leccions: | Enginyeria Informàtica (Pla 2003)
|
| Comparteix: |
|
Mostra les estadístiques d'aquest ítem
Queda prohibida la reproducció, transformació, distribució i comunicació pública d'aquesta obra. Es permet, en tot cas, la reproducció per a ús privat sempre i quan la còpia que se'n faci no sigui objecte d'utilització col·lectiva ni lucrativa (art. 31.2 del Reial Decret Legislatiu 1/1996, de 12 d'abril, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual, http://bibliotecnica.upc.es/sepi/legislacio.asp).
Per a qualsevol ús que es vulgui fer diferent al permès, dirigiu-vos a: sepi@upc.edu
|