DSpace DSpace UPC
 English   Castellano   Català  

Treballs academics UPC >
Facultat d'Informàtica de Barcelona >
Enginyeria Informàtica (Pla 2003) >

Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem: http://hdl.handle.net/2099.1/11453

Arxiu Descripció MidaFormat
62260.pdf6,37 MBAdobe PDFVeure/Obrir

Títol: Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM
Autor: Gil de Avalle Muñoz, Maria
Tutor/director/avaluador: Sánchez Carracedo, Fermín Veure Producció científica UPC
Universitat: Universitat Politècnica de Catalunya
Càtedra /Departament: Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d’Arquitectura de Computadors
Matèries: Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions
Expert systems (Computer science)
Customer relations -- Management -- Computer programs
Sistemes experts (Informàtica)
CRM (Programes d'ordinador)
Data: 25-gen-2011
Tipus de document: Master thesis (pre-Bologna period)
Resum: Detección de los problemas actuales importantes de Casa Guatemala que impiden tener una buena organización y que, junto a la crisis económica mundial que se vive, impiden su resolución. · Diseño de una nueva organización estructurada y una nueva manera de gestionar Casa Guatemala que aporte beneficios, solucione su crisis interna y ayude a la falta de recursos económicos que se obtienen actualmente. · Descripción de nuevos canales de comunicación entre diferentes agentes de la organización para obtener mejoras en todos los ámbitos y detectar problemas anticipadamente. · Nuevas maneras de reducir el coste de los recursos y alcanzar mayor eficiencia en su obtención. · Nueva organización de los recursos humanos y descripción de cómo gestionarlos para obtener mayor efectividad. · Mejora de la alimentación, educación y aprendizaje de los niños. · Reducir la competencia entre trabajadores internos y transformarla en cooperación. · Detallar los requisitos funcionales que deberá ofrecer el nuevo CRM para llevar a cabo la eficiencia de la organización.
URI: http://hdl.handle.net/2099.1/11453
Condicions d'accés: Open Access
Apareix a les col·leccions:Enginyeria Informàtica (Pla 2003)
Comparteix:



SFX Query

Tots els drets reservats. Aquesta obra està protegida pels drets de propietat intel·lectual i industrial corresponents. Sense perjudici de les exempcions legals existents, queda prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense l'autorització del titular dels drets.

Per a qualsevol ús que se'n vulgui fer no previst a la llei, dirigiu-vos a: sepi.bupc@upc.edu

 

Valid XHTML 1.0! Programari DSpace Copyright © 2002-2004 MIT and Hewlett-Packard Comentaris
Universitat Politècnica de Catalunya. Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius