Análisis y Desarrollo de Competencias "soft" en los perfiles de Ingeniería TIC

Abstract

Nowadays applying the concept of laboral competency has promoted changes in the development of human resources in companies and academic education offered by universities, in order to train integral professionals who meet market needs . Universities in recent years, have restructured their curricula for a more complete profile, where “soft” skills are as important as technical knowledge. This research is focused on this topic. Through an investigation process into the main “soft” skills demanded by ICT companies and the abilities promoted by the current education system. Then, a questionnaire will be applied to final year students and graduates in the ICT sector, to evaluate their development in “soft” skill, after that we will be able to determine their potential to entry into the labor market and also their opinions and recommendations to improve the current curriculum. Finally, a proposal to extend Atenea’s teachers evaluation services is presented. Also the students could track their performance in "soft" skills during the semester in different subjects, so they can determine which are their strengths and which should they improve. This information will be located on a server, which can be consulted by students and teachers through Atenea’s portal.

La aplicación del concepto de competencia laboral, en el mundo actual ha fomentado cambios a nivel del desarrollo de Recursos Humanos en las empresas y en la formación académica que brindan las Universidades, con el fin de formar profesionales integrales, que respondan a las necesidades del mercado. Las universidades, en los últimos años, han reestructurado sus currículos por un perfil más completo, donde no solo se contempla la importancia de conocimientos técnicos sino de formación en competencias "soft". El presente trabajo se enmarca en este punto, mediante un proceso de investigación sobre las principales competencias “soft” demandadas por las empresas del sector TIC y las que se fomentan las universidades en base al sistema educativo actual. Luego, se aplicará un cuestionario a estudiantes de último curso y recién graduados en el sector TIC, para evaluar su desarrollo de competencias blandas, y así poder determinar, no solo su grado potencial de inserción en el mercado laboral, sino su opinión y recomendaciones para mejorar el plan de estudios actual. Por último, se presenta una propuesta de ampliación de los servicios del Portal web de evaluación docente “Atenea” de la UPC, para que los estudiantes puedan tener un registro de su desempeño en competencias “soft”, evaluado por el profesor durante un cuatrimestre en las diferentes materias, y así pueda determinar cuáles son sus puntos fuertes y cuales debe reforzar. La información se encuentra en un servidor, la cual podrá ser consultada por los estudiantes y profesores entrando en “Atenea”.

L'aplicació del concepte de competència laboral, en el món actual ha fomentat canvis a nivell del desenvolupament de Recursos Humans en les empreses i en la formació acadèmica que brinden les universitats, amb la finalitat de formar professionals integrals, que responguin a les necessitats del mercat . Les universitats, en els últims anys, han reestructurat els seus currículums per un perfil més complet, on no només es contempla la importància de coneixements tècnics sinó de formació en competències "soft". El present treball s'emmarca en aquest punt, mitjançant un procés d'investigació sobre les principals competències "soft" demandades per les empreses del sector TIC i les que es fomenten les universitats sobre la base del sistema educatiu actual. Després, s'aplicarà un qüestionari a estudiants d'últim curs i acabats de graduar en el sector TIC, per avaluar el seu desenvolupament de competències toves, i així poder determinar, no només el seu grau potencial d'inserció en el mercat laboral, sinó la seva opinió i recomanacions per millorar el pla d'estudis actual. Finalment, es presenta una proposta d'ampliació dels serveis del Portal web d'avaluació docent "Atenea" de la UPC, perquè els estudiants puguin tenir un registre del seu acompliment en competències "soft", avaluat pel professor durant un quadrimestre en les diferents matèries, i així pugui determinar quins són els seus punts forts i quins ha de reforçar. La informació es troba en un servidor, la qual podrà ser consultada pels estudiants i professors entrant a "Atenea".