Las nuevas tecnologías de la información y el ECommerce, algunas implicaciones regulatorias y éticas

Abstract

Cada vez más es evidente el impacto que pueden tener las tecnologías de la información en aspectos sociales, legales y éticos, es cotidiano oír hablar de la "Sociedad de la Información", en donde el poder y el progreso tienen asociado como principales elementos el conocimiento y la información. El Internet es un espacio en donde la actividad económica y el medio de la comunicación conviven, su problema social es que diversas culturas y comunidades se encuentran forzadas a convivir de manera global. Por lo tanto las relaciones de éstas requieren de regulación y ética. Es aquí cuando se requiere de la responsabilidad social, la cual se integra en diversos ámbitos de la vida, y actualmente está incidiendo en uno particularmente novedoso "el comercio electrónico" que representa una actividad comercial de carácter creciente. Sin embargo, existen ciertos factores que impiden que en algunos países se dé su despegue total y efectiva consolidación, uno de ellos es la falta de confianza del consumidor potencial. Es por ello que hablar del comercio electrónico, implica hacerse preguntas tales como: ¿qué tiene que ver la parte económica de Internet con la regulación y la ética? Los países del mundo han y están emitiendo y adaptando regulaciones, y recientemente se han creado instrumentos como los códigos de conducta, que buscan mitigar y en cierta medida, erradicar los elementos que causan desconfianza a través de una mejora relativamente significativa de la normativa legal aplicable. Tales figuras constituyen una nueva y sugerente manifestación de la responsabilidad social corporativa, de extraordinaria importancia.