Automatización y supervisión del sistema de mediación de uso de una operadora de telecomunicaciones

Abstract

A lo largo del documento, se describe la implementación de tres nuevos módulos del sistema de mediación SMU (Sistema de Mediación de Uso) encargado de la colección, procesado y distribución de los CDRs de la operadora Orange Cataluña. El proyecto afronta la automatización de las distribuciones y del archivado de los ficheros procesados por el sistema de mediación, así como la creación de una herramienta visual que permita el control y la supervisión de parte del sistema. Con ello se pretende mejorar las prestaciones del sistema, incorporando nuevas funcionalidades y aumentando su rendimiento; además de liberar al administrador de tareas diarias repetitivas que le obliguen a consumir parte importante de su tiempo en comprobaciones rutinarias previas al lanzado de la distribución y archivado de los ficheros procesados. Para ello, se realizará un estudio completo del sistema de mediación actual para familiarizarnos con su estructura y conocer las funcionalidades que desarrolla, con lo que conseguiremos hacernos una idea global del sistema y detectar sus puntos débiles para cotejarlos con los requerimientos y necesidades planteadas por el director del proyecto y desarrollar una solución conjunta que se ajuste al máximo a las necesidades planteadas. Una vez finalizada la fase de desarrollo, se someterá al nuevo sistema a un periodo de pruebas, previo a su puesta en producción, y se iniciará un periodo de evaluación que contemple los objetivos alcanzados y las posibles mejoras que puedan realizarse. Con la puesta en producción del nuevo sistema se dará por cerrado el proyecto y se realizará un seguimiento sobre las nuevas funcionalidades adquiridas y el impacto de éstas sobre el conjunto global del sistema.