Pla estratègic del Departament de Sistemes d’Informació de l’Autoritat Portuària de Barcelona

Abstract

L’objectiu d’aquest projecte és la generació del Pla Estratègic de Gestió del Departament de Sistemes d’Informació de l’Autoritat Portuària de Barcelona amb un abast del 2013 al 2018. Aquest Pla Estratègic busca donar resposta a les necessitats de l’Autoritat Portuària en la definició d’una visió global a mig termini per al Departament de Sistemes d’Informació i la concreció dels seus eixos de desenvolupament en l’àmbit de la gestió. Per tant, tot i que es tindran en compte les tecnologies que tinguin un impacte directe sobre la gestió, aquest Pla Estratègic va orientat a la gestió del Departament i no pas a gestionar les tecnologies i sistemes en sí. La metodologia seguida per a l’elaboració d’aquest Pla Estratègic de Gestió segueix un enfocament lògic que comença descrivint la situació actual així com la situació que es vol obtenir per, a continuació, definir l’estratègia a seguir per tal que el Departament evolucioni des de la situació inicial fins a la situació desitjada. Seguint aquesta metodologia, es descriu, en primer lloc, la situació actual del Departament en base als següents eixos principals: el model de gestió, el model tecnològic, el catàleg de serveis i la descripció analítica de l’entorn. A continuació, es realitza l’anàlisi crític de la situació de partida del Departament en base als mateixos àmbits que a la descripció. La informació obtinguda en aquest anàlisi es sintetitza en forma d’una matriu DAFO que presenta les característiques que defineixen la situació actual del Departament en base a debilitats, fortaleses, amenaces i oportunitats. Seguidament, es defineixen la missió i la visió del Departament de Sistemes i, a partir de l’aplicació de la metodologia CAME de definició d’estratègies, es formulen els eixos estratègics en que es basarà l’estratègia. Un cop determinats els eixos estratègics principals, es determinen els objectius a assolir dins l’àmbit de cadascun dels eixos estratègics. A més, per a cada objectiu es determina un Indicador d’Assoliment (KPI) que permeti mesurar l’evolució d’aquest, així com un responsable que prengui les mesures necessàries per tal que l’evolució sigui la desitjada. Finalment, es defineixen les accions concretes a executar per tal d’assolir els objectius plantejats així com les persones responsables de realitzar aquestes accions. Un cop aplicada la metodologia descrita, s’obté un Pla Estratègic de Gestió que presenta unes accions concretes a executar, els seus responsable, així com objectius mesurables i que dona per tant una resposta concreta a les necessitats de desenvolupament del Departament de Sistemes d’Informació de l’Autoritat Portuària de Barcelona dins l’abast 2013-2018.