Implementación de herramienta de monitorización en Eurona

Abstract

El objetivo de este trabajo es la implementación del sistema monitor Zabbix en la red de la empresa Eurona. Esta empresa, tiene la necesidad de tener un sistema unificado para la supervisión y comprobación del correcto funcionamiento de sus dispositivos en las diferentes localizaciones geográficas en las que se extiende su red. En este documento, se detalla los pasos realizados para conseguir el perfecto funcionamiento del sistema en los diferentes escenarios que se nos presentaron, comenzando en un escenario de integración con un número reducidos de dispositivos de red y localizaciones; finalizando con un entorno de producción con la red completa de equipos, alertas reales y nuevos incidentes que solucionar. En primer lugar, se explica en que consiste la herramienta Zabbix, como son los servidores donde está instalada, que elementos lo forman propiamente de la herramienta y los que la complementan (PHP, PostgreSQL, Apache, etc.) y cuál es su filosofía en el ámbito de la monitorización. El siguiente punto, narra los entornos en que se desarrolla la herramienta y como se configura y adapta a las condiciones acordadas con Eurona. Se comentan los tipos de dispositivos a introducir en la herramienta y como referenciarlos con los elementos propios de Zabbix, además del sistema de obtención de datos y la configuración de alertas. Se finaliza el documento con un balance de los objetivos cumplidos y mejoras y ampliaciones. Nombrar como objetivos cumplidos el conseguir tener la red completa en el sistema monitor, un análisis de los datos obtenidos, un sistema de notificación de alertas por correo electrónico y una herramienta multiusuario utilizada por varios de partamentos de Eurona. Como ampliaciones, añadir a la herramienta las nuevas zonas en las que comienzan a operar, como Italia e Irlanda.

English: The main goal of this project is to implement the Zabbix network monitoring tool in Eurona's network. This company needs to unify monitoring tools and check the right devices operation in different geographical locations over the network. This document details the steps taken to achieve the system configuration in different scenarios, starting from an integration scenario with a reduced number of network devices and locations, ending with a production environment with entire network of devices, real alerts and new resolve incidents. First of all, we explain Zabbix philosophy , such as servers where it is installed, in detail we could find monitoring control elements of the tool itself and other components (PHP, PostgreSQL, Apache, etc...). Next point relates environments in which it operates and how the tool is configured and adapted to the conditions agreed with Eurona. We discuss the types of devices to be introduced into the tool and reference them with the elements of Zabbix, additionally the collection data and alert settings. We finish with accomplished goals, improvements and extensions. Is important to remark as accomplished goals that finally we have full network monitor system configured, and we did a full analysis of obtained data, a new system alert notification via email and a multiuser tool used by several departments in Eurona. Important to say that the new will be deploy in Italy and Ireland.