DSpace DSpace UPC
 Català   Castellano   English  

E-prints UPC >
Economia i organització d'empreses >
EOLI - Enginyeria d´Organització i Logística Industrial >
Reports de recerca >

Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem: http://hdl.handle.net/2117/304

Arxiu Descripció MidaFormat
dentistenglish1.pdf180,84 kBAdobe PDFThumbnail

Títol: Missed appointments at a NHS dental practice
Autor: Herrera, Maria Inés; Mar Molinero, Cecilio Veure Producció científica UPC
Editorial: Institut d'Organització i Control de Sistemes Industrials (UPC)
Data: feb-2004
Tipus de document: External research report
Resum: Missed appointments create many problems in dental practices, as those patients who fail to turn up deprive other patients of an opportunity for treatment. This paper reports on a study of failures to attend appointments without giving advance notice in a NHS practice in the UK. A sample of 588 patients is analysed using Logit and Distribution Mixtures in order to devise policies to improve no-show rates. It is shown that a policy based on de-registration of patients who fail to attend an appointment would be justified on statistical grounds and would work in the long run, but that such policy would not improve things in the short run and can make them worse. The paper also discusses emergency treatment and workload at the practice.
URI: http://hdl.handle.net/2117/304
Apareix a les col·leccions:EOLI - Enginyeria d´Organització i Logística Industrial. Reports de recerca
Institut d'Organització i Control de Sistemes Industrials. Reports de recerca

Stats Mostra les estadístiques d'aquest ítem

SFX Query

Aquest ítem (excepte textos i imatges no creats per l'autor) està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons
Creative Commons


Valid XHTML 1.0! Programari DSpace Copyright © 2002-2004 MIT and Hewlett-Packard Comentaris
Universitat Politècnica de Catalunya. Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius