Exploració per tema "Customer services"
Ara es mostren els items 26-29 de 29
-
Reviewing customer value literature: Comparing and contrasting customer values perspectives
(Intangible Capital, 2013-11)
Article
Accés obertPurpose: The paper provides a comprehensive and up-to-date literature review of customer value concepts and distinguishes complex customer value from the various perspectives. It structures the themes and dimensions between ... -
Seguimiento y mejora de la implantación de un sistema de gestión de incidencias en el departamento de Calidad
(Universitat Politècnica de Catalunya, 2018-06-21)
Treball Final de Grau
Accés restringit per acord de confidencialitat -
Servei d’Informació i Atenció a l’estudiantat de l’ETSEIB
(2009-06)
Report de recerca
Accés obert -
SLA-based resource management and allocation
(John Wiley & Sons, 2009-11)
Capítol de llibre
Accés restringit per política de l'editorialThe aim of the chapter is to describe how service-level agreements (SLAs) could be utilized to provide the basis for resource trading based on economic models. SLAs enable a service user to identify their requirements, ...